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        孩子王垂直深耕母嬰童市場,推出AI育兒顧問大模型KidsGPT

        資訊熱點 | 2023-10-27 14:53:13
        星辰在線 | 作者: | 編輯:周意順

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          自ChatGPT面世以來,人工智能領域對大模型的研究和應用空前高漲。此前,百度創始人李彥宏、創新工場創始人李開復等均表示,大模型帶來的應用服務機會,將10倍于移動互聯網帶來的機會。在意識到了ChatGTP背后所代表的想象空間之后,國內大廠紛紛入局ChatGPT領域,推出自家的大模型。從“AI+教育”到“AI+傳媒”再到“AI+電商”“AI+金融”等,一大批企業試圖用類似ChatGPT產品,去更好服務用戶需求,而“AI+育兒”無疑是最富有想象力的賽道之一。

          

          但實際上,并非所有的企業都能從中分一杯羹。對于細分行業來說,做大模型并不是要去做通用大模型,而是做垂直大模型。評判一家企業垂直大模型的競爭力,核心和關鍵離不開算力、算法和數據。而在一定程度上,錢可以解決算力問題,但卻很難買到數據和算法,而這恰恰是這孩子王最領先的優勢。

          目前,作為中國母嬰童商品零售與增值服務的領導品牌,孩子王已經積累大量數據和know-how,具備核心優勢,植入骨子里的基因是大廠所不具備的,也是其彎道超車的機會所在。僅以服務數據為例,孩子王為了賦能公司業務發展,不僅為用戶建立了大量的基礎標簽和算法標簽,而且基于消費者需求和最佳解決方案,構建了基于大數據的數千種用戶需求智能模型,能夠更主動、更精準地為用戶提供相關商品和服務,形成了“千人千面”的服務方式。另外,孩子王為了賦能基層員工進行高效而精準的客戶服務和管理,專門開發了育兒顧問客戶管理工具“人客合一”、“云客合一”,以及店總經營管理工具“北斗工作臺”等。

          以數據中臺為例,其基于數據資產,結合機器學習等智能算法和業務模型,為業務中臺輸出智能營銷、銷量預測和智能補配貨等應用,早已經實現了數據驅動業務智能。而孩子王推出的KidsGPT它采用了大規模的神經網絡和深度學習技術,能夠生成自然、流暢的語言,并且可以理解和回應用戶提出的問題和請求。

          通過孩子王KidsGPT,品牌將在母嬰童行業里通過有獨特的場景、數字化能力和育兒顧問提供專業服務,后續也將有機會把這些全部自動化,將育兒顧問的服務進行更深入的產品化轉化。

        【來源:星辰在線】

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